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隨著汽車電商的不斷發(fā)展，汽車品牌廠商的不斷滲透，天貓已然成為目前全球最成熟的網(wǎng)上購車平臺之一，加之余額寶和支付寶分期貸款的加入，讓網(wǎng)絡(luò)購車變得更加便捷和實(shí)惠，也愈來愈國際化。 在當(dāng)前如火如荼開展的天貓雙11購車狂歡活動中，就有一位老外在東南汽車官方旗艦店用支付寶分期購買了一臺全新整車，這也是天貓歷史上第一位分期購車的國際友人。 Mars的決定 Mars，來自美國邁阿密，目前在南京做外語教師，來中國已有兩年，妻子是中國人。 Mars非常熱愛中國，隨著事業(yè)的進(jìn)步，需要購買一臺代步車以滿足日常出行。于是Mars開始在網(wǎng)上查找資料，細(xì)心的他查詢了東南汽車的品牌質(zhì)量報(bào)告，也對比了同類別的品牌車型，與妻子商議后，最終決定購買東南V6菱仕車型。 正巧，Mars與妻子在天貓上看到東南官方旗艦店有售該車型，并對促銷活動力度非常滿意，更重要的一點(diǎn)，Mars想通過貸款購車，但因?yàn)橥鈬矸莸姆N種限制，無法在線下經(jīng)銷商進(jìn)行貸款，而在支付寶上正好有57000元的授信額度，這對他來說非常方便，無需提交各項(xiàng)資料，瞬間可以獲得信用貸款，這對購車幫助很大，于是決定拍下訂單。 Mars的購車過程 在與客服的溝通中，Mars想要一臺V6菱仕1.5L的標(biāo)準(zhǔn)版CVT車型，但是在東南官方旗艦店中僅有手動檔車型可做分期，且沒有Mars想要的紅色車款。 東南汽車官方旗艦店并沒有因此而放棄，通過與天貓平臺的進(jìn)一步協(xié)商，并對公司內(nèi)符合客戶需求的車型進(jìn)行了篩選后，向客戶推薦了V6精英版CVT紅色款車型，并同意為此款車做單獨(dú)分期購車，配置更加豐富，性價(jià)比也更高，對此Mars表示非常滿意，并迅速達(dá)成了交易。 從10月21日產(chǎn)生購車意向，到22日下單拍付定金，至25日簽訂購車合同，Mars的購車決策只用了短短的5天，這體現(xiàn)了天貓分期購車的便利和東南汽車對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 Mars的評價(jià) 從之后對Mars的采訪中了解到，他對支付寶分期購車的評價(jià)很高，認(rèn)為這樣的方式非常便利；同時贊揚(yáng)東南汽車的車型很符合他的要求，漂亮的外觀設(shè)計(jì)結(jié)合了古典和運(yùn)動的風(fēng)格正是Mars所鐘愛的，同時車型性能不錯，價(jià)格實(shí)惠，尤其是空間設(shè)計(jì)非常合理， 作為一個典型的美國大塊頭身材，Mars坐在車內(nèi)非常舒服，整車的舒適感很棒，這也是他最終決定購買東南車型的主要原因。 [以下是通過微信對Mars的回訪] [譯文] 東南汽車官方旗艦店： 您是如何了解到我們品牌的，從互聯(lián)網(wǎng)？ Mars： 在購車前，我在貴品牌（東南品牌）與其他品牌之間，比較過有關(guān)品牌、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、性能的相關(guān)信息； （V6菱仕）有著出色的設(shè)計(jì)，適合休閑社交，兼具典雅風(fēng)范與運(yùn)動感，非常棒！ 作為家轎，（V6菱仕）內(nèi)部空間非常大， 我骨骼較大，體型較部分美國人更壯碩，但駕乘你們的車型（指V6菱仕）非常舒適， 東南汽車官方旗艦店： 那么，是什么吸引您購買了這款車型？價(jià)格？設(shè)計(jì)？便捷的購買方式？還是其他？ Mars： 真誠的設(shè)計(jì)，以及，出眾的引擎（指三菱發(fā)動機(jī)） 這是阿里巴巴集團(tuán)上市后，第一位在天貓購買整車的國際友人，也是第一位用支付寶進(jìn)行分期購車的國際用戶。 Mars購買東南V6菱仕的決定，代表著他對東南汽車品牌和車型競爭力的肯定，也證明了他對天貓網(wǎng)絡(luò)購車模式的認(rèn)可。對此，東南汽車也提供了最竭誠的服務(wù)，配合客戶購買到了所中意的車型，這是東南汽車邁向國際化服務(wù)的一小步，也是中國汽車電商行業(yè)獲得國際認(rèn)可的新步伐。 1：如何聯(lián)系
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QQ：1770237456 2：如何分享
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