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安全、高效、卓越—— 沃爾沃卡車推出夏季高溫保養(yǎng)新方案

商用車之家訊:2017年度的沃爾沃卡車服務主旨則是提升專業(yè)度和服務質(zhì)量。隨著物流行業(yè)的競爭越來越激烈,物流企業(yè)對于服務的要求也是越來越高。

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       沃爾沃卡車致力于貼心服務,讓客戶更加專注于自身業(yè)務發(fā)展。2017年度的沃爾沃卡車服務主旨則是提升專業(yè)度和服務質(zhì)量。隨著物流行業(yè)的競爭越來越激烈,物流企業(yè)對于服務的要求也是越來越高,保障客戶的高出勤率則成為重中之重,貼心專業(yè)的服務設計和服務水平更是一切的基準。


       隨著氣溫的不斷飆升,炎熱的天氣已初露鋒芒。而各種安全隱患和應季保養(yǎng)需求也隨之而來,例如:在烈日灼燒下,地表溫度甚至會高達70度以上,極易出現(xiàn)車輛爆胎現(xiàn)象,給卡車司機的行駛帶來安全隱患。面對夏季的高溫威脅,沃爾沃卡車不僅以其卓越的創(chuàng)新能力、極佳的安全性能保障車輛安全,更以其高效的服務態(tài)度多角度、全方位地對卡車進行保養(yǎng),助力卡車的安全運行。


良好的安全性能


     “品質(zhì)”、“安全”、“環(huán)?!保瑹o疑是沃爾沃卡車的核心理念。沃爾沃卡車將駕駛員的行車安全時刻放在首位,以其一流的安全性能、穩(wěn)定的駕駛體驗、卓越的節(jié)油性以及高時效性能在重卡行業(yè)長期保持領先地位。而嚴酷的前期測試,使得沃爾沃卡車的每種車型都能經(jīng)受住高溫嚴寒各種極端環(huán)境的考驗。


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       沃爾沃動態(tài)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)(VDS)自廣泛使用以來,安全性能遠高于業(yè)界標準,為駕駛員的操控帶來了超乎尋常的穩(wěn)定性??ㄜ囯娮涌刂蒲b置對安裝在轉(zhuǎn)向機構上的電機進行每秒2000次的監(jiān)控和校對,有效降低了因車輛爆胎而發(fā)生的側(cè)翻的事故風險,消除了路面傾斜,地面坑洼,側(cè)風等因素對車輛行駛方向的影響,有效地保障了行車安全。


       同時,沃爾沃動態(tài)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)(VDS)穩(wěn)定性強,在經(jīng)過較為顛簸的路面時能依舊保持車輛的直線行駛,幫助駕駛員更好地掌握方向,掌控車輛,收放自如的行車體驗提升了駕駛員的輕松度,緩解了駕駛員因長時間開車帶來的緊張感。


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       值得一提的是,沃爾沃卡車擁有世界最頂尖、最安全的駕駛室設計技術。作為唯一一家通過瑞典駕駛室沖擊測試的制造商,沃爾沃卡車不僅只是符合世界上最嚴格測試的安全標準,它的表現(xiàn)已遠遠超出預期。沃爾沃卡車FH系列已經(jīng)通過了20次現(xiàn)場碰撞試驗和1000多次計算機模擬碰撞試驗,在行業(yè)處于領先地位。這一設計最大限度地確保了駕駛員的安全性。


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       除此之外,沃爾沃卡車采用的高端安全防護技術,如沃爾沃專利的發(fā)動機制動系統(tǒng) (VEB)、全新智能導航系統(tǒng)、智能化近光燈與雨刷裝置、駕駛員防疲勞駕駛輔助系統(tǒng)、自適應巡航控制(ACC)、有碰撞警告功能的緊急制動、車道保持系統(tǒng)等等,為沃爾沃卡車安全性能的最大化做出了巨大貢獻。


人性化的售后服務


       沃爾沃卡車全面、人性化的售后服務體系,為駕駛員的行車安全、卡車的高效運輸提供了重要保障。


       沃爾沃卡注重網(wǎng)絡的專業(yè)化服務和精細化管理,通過建立服務站點、組建專業(yè)技師團隊的方式,為消費者打造全方位、高標準、一條龍式技術服務,專業(yè)能力強。在打造強力的線上服務的同時,沃爾沃卡車還配備了“全動感體驗中心“和” 沃爾沃應急服務中心”,24小時無間斷運行,以此達到線上線下服務的完美結合。


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       作為全面運輸解決方案的供應商,沃爾沃卡車還為消費者提供各種軟增值服務,不斷提升服務的質(zhì)量與內(nèi)容。從進入中國市場以來,沃爾沃卡車始終將消費者的利益置于首位,成為卡車行業(yè)服務的引領者和先驅(qū)者。


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       2006年,沃爾沃卡車引入享譽全球的藍牌服務協(xié)議方案,成為中國重卡市場首個專業(yè)化服務協(xié)議;2012年,沃爾沃卡車在中國發(fā)布金牌服務協(xié)議方案,涵蓋了包括預防性保養(yǎng)在內(nèi)的所有卡車維修服務;2015年,沃爾沃卡車發(fā)布經(jīng)銷商“沃”承諾,為卡車提供20項預防性檢查的同時,保證90分鐘高效故障診斷,為消費者提供便捷的服務。


       此外,沃爾沃卡車于2014年起創(chuàng)建綠色駕駛學院,對駕駛員做出系統(tǒng)性和理論與實操相結合的課程培訓,并在培訓中突出安全性,為駕駛員樹立行車安全意識做出了巨大貢獻。


應季推出的貼心服務,福利大放送:沃爾沃卡車最新免檢活動


?3-5年牽引車促銷活動


       2017年3月13日到2017年6月9日之間,沃爾沃卡車的消費者可駕駛具備3~5年車齡的牽引車,進站維修即享20項專項定制免費檢查以及促銷系列配件工時8折優(yōu)惠。這一促銷活動的目的在于幫助消費者提前預防各種安全隱患。除此之外,消費者還可以可以享受制動摩擦片,離合器摩擦片,氣囊,輪轂軸承四大系列配件的優(yōu)惠促銷,而制動摩擦片的使用,對于安全行駛具有至關重要的作用。


?人民銀行車輛免費檢查


       由于沃爾沃卡車的車輛和服務的高品質(zhì),一直是人民銀行最為信賴的合作伙伴,從合作至今近千輛銀行車承載著安全性能要求極高的銀行任務。2017年4月1日到9月30日之間,沃爾沃卡車為人民銀行的運鈔車提供定制免費檢查,杜絕安全隱患。銀行運鈔車行駛里程數(shù)比較少,有時候會疏于維護,但若在執(zhí)行運鈔任務的時候發(fā)生故障,會引發(fā)影響較大的安全問題。因此,沃爾沃卡車每年都特別為人民銀行的車輛進行免費的定制檢查服務,做到防患于未然。沃爾沃希望把貼心專業(yè)服務帶到每一個有需要的用戶,“品質(zhì)“”是我們秉承的核心價值觀之一,它不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量的詮釋,同時也是高服務質(zhì)量的追求。




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