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質(zhì)量和服務(wù)是企業(yè)之魂,也是福田時(shí)代多年來(lái)的堅(jiān)守之道。
近日,福田時(shí)代被《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》市場(chǎng)調(diào)查中心評(píng)為2018年“全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量用戶反饋滿意品牌”,
榮譽(yù)是動(dòng)力也是壓力
質(zhì)量升華源自科技實(shí)力的提升,精益求精便是福田時(shí)代秉承的造車?yán)砟?。依托福田汽車?guó)家級(jí)工程技術(shù)研究院,福田時(shí)代建立了技術(shù)研究中心。技術(shù)研究院長(zhǎng)期與國(guó)家級(jí)權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)(如國(guó)家轎車質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、長(zhǎng)春認(rèn)證中心、重慶客車認(rèn)證中心等)以及國(guó)內(nèi)高校(如吉林大學(xué)、南京航空航天大學(xué)等)進(jìn)行合作,憑借一流的人才資源、專業(yè)而細(xì)分的組織機(jī)構(gòu)、現(xiàn)代化的管理體系和先進(jìn)的技術(shù)手段,打造出大量具有高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品。
與此同時(shí),福田時(shí)代不斷推動(dòng)智能化、自動(dòng)化、綠色化生產(chǎn),其運(yùn)行投產(chǎn)的智能機(jī)器人噴涂生產(chǎn)線,引進(jìn)了ABB水性漆噴涂機(jī)器人,在噴涂均勻度、飽滿度、保色持久度等方面,突破了傳統(tǒng)的普通噴涂方式,使得車輛外觀質(zhì)量大幅提升。
一個(gè)能獲得用戶滿意和信賴的品牌,產(chǎn)品質(zhì)量是重要的但不是唯一的組成要素,服務(wù)質(zhì)量同等重要。這對(duì)用戶基礎(chǔ)巨大的福田時(shí)代來(lái)說(shuō),有著極為突出的體現(xiàn)。
“救援無(wú)憂、維修無(wú)憂、配件無(wú)憂、關(guān)愛無(wú)憂、誠(chéng)信無(wú)憂”,這便是福田時(shí)代的“全程無(wú)憂”服務(wù)理念,為之共同努力的是全國(guó)2800余家的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),1800余家銷售網(wǎng)絡(luò),600余家改裝車網(wǎng)絡(luò),210余家微客網(wǎng)絡(luò)……
365天實(shí)時(shí)迅速的反應(yīng)速度及優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,用心為每一位客戶排憂解難,獲得了用戶們的一致好評(píng)!
未來(lái),福田時(shí)代將繼續(xù)堅(jiān)定不移的以客戶為中心,以質(zhì)量躍級(jí)、服務(wù)升級(jí)推動(dòng)品牌升級(jí),打造行業(yè)領(lǐng)先風(fēng)范!
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