電商領(lǐng)域的高速發(fā)展引發(fā)的消費(fèi)模式變化，讓快遞業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在昨日舉行的第44屆世界郵政日的致辭中，國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝表示，到2020年，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)收入將達(dá)4000億元，比2010年翻三番。按照這一增長(zhǎng)速度，中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量將領(lǐng)跑全球，并遙遙領(lǐng)先。

馬軍勝表示，到2020年，我國(guó)郵政業(yè)在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式上將取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，發(fā)展質(zhì)量、效益明顯改善的基礎(chǔ)上，占GDP比重超過(guò)0.6%，達(dá)到國(guó)際上同期同等收入國(guó)家水平。其中，快遞業(yè)務(wù)收入將超過(guò)4000億元，比2010年翻三番。同時(shí)郵政業(yè)還將培育出兩個(gè)年業(yè)務(wù)收入超千億元和若干個(gè)年業(yè)務(wù)收入超500億元、服務(wù)質(zhì)量好、管理規(guī)范的大型快遞企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)。目前，“四通一達(dá)”和順豐距離這一目標(biāo)仍有差距。

電商市場(chǎng)的崛起是快遞業(yè)發(fā)展的主要推手。商務(wù)部日前披露的數(shù)據(jù)顯示，去年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)1.31萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)67.5%，相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%。國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司司長(zhǎng)王豐在接受媒體采訪時(shí)曾表示，電子商務(wù)尤其是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物70%需要快遞業(yè)務(wù)，是快遞業(yè)迅速發(fā)展“背后的力量”之一。

上半年，全國(guó)社會(huì)物流總額93.1萬(wàn)億元，增長(zhǎng)9.1%。消費(fèi)品等與民生相關(guān)的物流業(yè)務(wù)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)，快遞業(yè)務(wù)量增速連續(xù)30個(gè)月超過(guò)50%，全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成38.4億件，同比增長(zhǎng)60.6%。有業(yè)內(nèi)人士表示，按照這個(gè)增長(zhǎng)速度，今年我國(guó)快件量有望超過(guò)美國(guó)，到2020年我國(guó)快件量將穩(wěn)居全球第一。

不過(guò)，快遞業(yè)在迅猛發(fā)展的同時(shí)，也讓行業(yè)亞健康的現(xiàn)狀越發(fā)凸顯。業(yè)內(nèi)人士指出，目前國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)的收入增速與業(yè)務(wù)量增速的差距越來(lái)越大，目前多數(shù)快遞企業(yè)的利潤(rùn)率不到5%。由于需要應(yīng)對(duì)不斷上漲的人工、土地、資金等成本，以及愈演愈烈的價(jià)格戰(zhàn)，企業(yè)利潤(rùn)日益微薄。

目前國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)陷入“兩升兩降”的尷尬局面。該人士表示，目前國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入都在高速增長(zhǎng)，但利潤(rùn)和服務(wù)質(zhì)量卻在下降，對(duì)于快遞行業(yè)的整體發(fā)展不利。隨著電子商務(wù)的興起，快遞業(yè)在短短幾年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了快速膨脹。然而，發(fā)展雖快但問(wèn)題也不少。暴力分揀、監(jiān)守自盜、私賣信息、快件損壞丟失維權(quán)難等問(wèn)題，讓快遞業(yè)始終處于社會(huì)輿論的風(fēng)口浪尖之上。

面對(duì)快遞業(yè)的“亞健康”狀態(tài)，國(guó)家正試圖幫助快遞企業(yè)走上健康的軌道。國(guó)家郵政局相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，下半年將推動(dòng)行業(yè)充分利用鐵路、公路、民航等大交通資源，提升效能降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。在定價(jià)機(jī)制上，業(yè)內(nèi)則試圖通過(guò)推行快遞星級(jí)評(píng)定，加速行業(yè)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的進(jìn)程。