中國(guó)重汽(香港)有限公司(以下簡(jiǎn)稱重汽)與德國(guó)曼公司經(jīng)過(guò)多年的合作,打造了能夠媲美進(jìn)口車品質(zhì)的中重型卡車品牌——SITRAK,作為合資自主化的高端品牌,重汽也在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)的同時(shí),不斷借鑒德國(guó)曼公司嚴(yán)謹(jǐn)與人性化的服務(wù)態(tài)度,將目光定格在更加貼心的外延服務(wù)上,進(jìn)行了未來(lái)外延服務(wù)的第一次嘗試——打造“Super SITRAK Specialized Service”定制化用戶尊享包(以下簡(jiǎn)稱4S-box)。
重汽SITRAK C7H重卡
SITRAK源于德國(guó)MAN的TG平臺(tái),是一款性價(jià)比極高的高端中重卡,在與德國(guó)曼合作的過(guò)程中,不僅僅借鑒其產(chǎn)品的制造技術(shù),同時(shí)也在產(chǎn)品服務(wù)上不斷進(jìn)步與升華,提出中重卡世界級(jí)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)“15063”:
發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、車橋三大總成B10壽命高達(dá)150萬(wàn)公里,發(fā)動(dòng)機(jī)換油間隔里程長(zhǎng)達(dá)6萬(wàn)公里,單月運(yùn)營(yíng)強(qiáng)度高達(dá)3萬(wàn)公里,樹(shù)立了全球典范高端中重卡服務(wù)品質(zhì)新標(biāo)桿。同時(shí)SITRAK更加關(guān)注駕駛員的駕乘體驗(yàn)——駕駛室四氣囊減震,氣囊座椅,大跨距少片簧底盤(pán)減震,使得駕駛艙擁有堪比轎車的舒適性,而ZF同步器變速箱,800mm超寬臥鋪,各類靈巧儲(chǔ)物空間等人性化的車內(nèi)設(shè)置也令駕乘感受更加便捷。
SITRAK首次打造的4S-box外延服務(wù)理念,致力于為駕駛員提供更加定制化以及貼心的服務(wù),將在購(gòu)買(mǎi)SITRAK后贈(zèng)送于駕駛員,使駕駛員便于應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況或是極端環(huán)境。4S-box更能符合重汽人性化服務(wù)的要求,同時(shí)對(duì)SITRAK使用者來(lái)說(shuō)也會(huì)獲得無(wú)可比擬的實(shí)用體驗(yàn)。中重型卡車領(lǐng)域一向以專業(yè)、小眾為代名詞,但重汽SITRAK充滿人性化的做法令它多了些許親切感。