2013年,中國總體車輛可靠性的平均分數(shù)為201個PP100,與2012年(196個PP100)相比略有增加.以下類別出現(xiàn)問題數(shù)增長:駕車經歷、配置/操控/儀表板、空調系統(tǒng)、車身內裝和音響/娛樂設備/導航系統(tǒng).研究也發(fā)現(xiàn),50%的車主聲稱他們在過去六個月里更換了至少一個零配件.
"前雨刷/噴洗器-破損/無法正常工作"(大約10個PP100 )是車主最頻繁提及的車輛可靠性問題.國際品牌和自主品牌的"前雨刷/噴洗器 -破損/無法正常工作"問題分數(shù)分別大約為9個PP100和13個PP100.在研究涵蓋的12個細分市場中,入門高檔中型車和高檔緊湊型車細分市場與2012年相比分別減少了43個PP100和19個PP100.微客(289個PP100)和MPV(200個PP100)在2013年是問題數(shù)最多的細分市場.
在研究涵蓋的51個品牌中,雷克薩斯(66個PP100)名列品牌層面車輛可靠性榜首.凱迪拉克(77個PP100)名列第二位,沃爾沃(86個PP100)、寶馬(92個PP100)和現(xiàn)代(117個PP100)分別名列第三、第四和第五位.自主品牌寶駿(158個PP100)和MG(169個PP100)分別名列第12和第15位,車輛可靠性表現(xiàn)好于行業(yè)平均水平.
