近幾年來，重卡用戶的購車關(guān)注點發(fā)生了變化，從純粹的“比”購車時的價格到全面“拼”總運營成本，用戶對車輛的使用成本越來越關(guān)注。福田戴姆勒汽車基于對品質(zhì)的自信，緊跟用戶需求，推出業(yè)內(nèi)獨有的一對一交車培訓、三年不限里程保修、限時賠償服務承諾以及低價優(yōu)質(zhì)的配件天貓店等，幫助用戶全面提升運營效率，降低用戶使用成本。
交車培訓讓用戶全面降低運營成本
隨著重卡智能化的升級以及“國IV標準”的陸續(xù)實施，許多用戶由于對車輛構(gòu)造不熟悉、操作不到位造成“油耗大、損耗大”等問題。為此，福田戴姆勒汽車引進歐洲領先的交車培訓理念，國內(nèi)首創(chuàng)“一對一”用戶交車培訓和用戶駕駛訓練營，培養(yǎng)用戶良好的駕車用車習慣，結(jié)合車輛的“智能”特性確保車輛能達到最佳的行駛狀態(tài)，從而提升盈利空間及運營價值。
長春的一位從事轎車運輸工作的張師傅介紹說：“交車培訓我還是頭一次聽說，其他品牌都沒有。我去年參加了歐曼GTL的交車培訓和用戶訓練營，學會怎么合理換檔，怎么根據(jù)路況判斷給油力度、有效使用節(jié)油開關(guān)等節(jié)油技巧?，F(xiàn)在一趟來回，光油費就能夠節(jié)省1000多元。”
據(jù)悉，福田戴姆勒汽車重點打造的中國首家重卡駕駛培訓體驗中心將于今年在北京建成，未來將在全國建立多所駕駛培訓體驗中心，為大型物流公司提供車隊管理培訓，全面提高物流公司運營效率，降低運營成本。
質(zhì)量穩(wěn)步提升 推出三年不限里程保修
今年，福田戴姆勒汽車已進入合資第三年，各項發(fā)展日趨成熟穩(wěn)固，產(chǎn)品品質(zhì)及市場口碑穩(wěn)步提升。據(jù)悉，通過前期廣泛引進歐洲領先的研發(fā)體系及質(zhì)量管理技術(shù)，也隨著戴姆勒質(zhì)量、研發(fā)及制造專家陸續(xù)入駐，福田戴姆勒的產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)檢及制造能力不斷升級，產(chǎn)品質(zhì)量大幅提升。
在此基礎上，歐曼GTL推出三年不限里程的超長保修期的服務承諾，成為重卡行業(yè)中質(zhì)保最長的品牌，遠遠領先于國內(nèi)其他主流重卡品牌，給用戶的車輛維護帶來最堅實的保障。同時還有整車首保全免費，噴油嘴兩年內(nèi)免費更換等超值服務為用戶省下了機油、濾芯、齒輪油及工時費用。
三年超長保修期不僅能節(jié)省更多的維修保養(yǎng)費用，而且能帶來更高的二手車殘值。張師傅心中有這么個小算盤，“我們一個車隊買了16輛的歐曼GTL，保修期延長1年，光維修費用就節(jié)省了17萬多，每臺車省了1萬多元吶。如果過個兩年賺回本，然后再倒手賣掉，車還在保修期內(nèi)，肯定比別的重卡好賣”。
