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“我們致力將汨羅市打造成湖南省首個全部覆蓋國標(biāo)校車的農(nóng)村縣市。相信在2014年底，這個目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn)?！?月25日，48輛符合國Ⅳ標(biāo)準(zhǔn)的宇通校車運(yùn)抵汨羅市，正式交付途安校車服務(wù)有限公司。在交付儀式上，汨羅市教育局相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。
隨著本批次校車的添置，目前汨羅市已購置或統(tǒng)籌配備校車169輛，已占應(yīng)配總數(shù)一半以上。根據(jù)計劃，2014年12月31日前，該市中小學(xué)生及幼兒國標(biāo)校車服務(wù)將實(shí)現(xiàn)全部覆蓋。
政府重視 主導(dǎo)校車工作
從當(dāng)初“迷你”校車橫行到如今國標(biāo)校車進(jìn)入各大校園，汨羅市校車事業(yè)能夠快速發(fā)展主要得益于政府的支持。據(jù)汨羅市教育局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，汨羅市政府在2012年專門成立了汨羅市校車辦，并提出以政府主導(dǎo)、市場運(yùn)營、公司運(yùn)作、社會參與的模式進(jìn)行實(shí)踐，此舉措得到了湖南省校車辦的大力支持。
為了將該模式更快、更有效的推廣起來，市政府在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中均設(shè)立了校車辦，直接由鄉(xiāng)鎮(zhèn)長擔(dān)任校車辦主任，進(jìn)行直接管理。同時，所屬相關(guān)職能部門也成立了校車領(lǐng)導(dǎo)小組，每個部門都有明確分工。例如交通部門管理校車線路、校車辦負(fù)責(zé)車輛準(zhǔn)運(yùn)、交警管理承運(yùn)方駕駛員；除此之外，工商、稅務(wù)、安委會、市紀(jì)委等部門都參與到校車監(jiān)管當(dāng)中?！斑@種方式足以表明政府發(fā)展校車事業(yè)的決心?！痹撠?fù)責(zé)人說。
通過一段時間的運(yùn)作，汨羅“第三方公司經(jīng)營”的模式起到了非常好的效果，并迅速在市內(nèi)推廣起來?！半m然我們校車事業(yè)起步遲，但投入大，起點(diǎn)高。今年政府又將國標(biāo)校車作為惟一的民生工程來抓。去年至今，除了省里的補(bǔ)助資金外，汨羅市政府在校車事業(yè)上又投入了380多萬元。”汨羅市教育局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如今校車公司買車不僅可以拿到2萬元購車補(bǔ)貼款，每年還能夠拿到營運(yùn)補(bǔ)貼1萬元。
校車公司管理完善 助校車安全出行
事實(shí)上，“第三方公司經(jīng)營”模式的順利推行，還要得益于校車公司完善的管理方式。
據(jù)汨羅市途安校車服務(wù)有限公司法人代表江革新介紹，途安校車公司采取了多重管理模式，在用戶購車方面，有意向采購方必須先提交購車申請，經(jīng)過鄉(xiāng)鎮(zhèn)場聯(lián)校、政府、校車辦審核通過后，再由校車公司統(tǒng)一購買、統(tǒng)一管理，這樣可以降低風(fēng)險，提高運(yùn)營效率，還能更好地保障學(xué)生安全。
“同時，我們公司對運(yùn)營校車司機(jī)的選擇也十分嚴(yán)格。除了駕駛員必須獲得B1或以上的駕駛資格、3年無扣分記錄外，還需出具無犯罪記錄證明、無吸毒記錄證明、無重大駕駛違章記錄證明以及身體素質(zhì)檢測合格證明。然后再通過考試才能在駕駛證上蓋允許駕駛校車的印章，只有符合這些要求的司機(jī)才可以準(zhǔn)許駕駛校車?！苯镄抡f。
除此之外，校車公司對車輛運(yùn)營也有嚴(yán)格的管理制度。江革新介紹說：“首先駕駛員在接送學(xué)生之前必須對車況和車輛內(nèi)部進(jìn)行檢查。其次，駕駛員在運(yùn)行中不能出現(xiàn)違規(guī)操作。公司設(shè)立了監(jiān)控中心，通過宇通校車的安芯系統(tǒng)對每輛車進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)，我們將按照違規(guī)條例進(jìn)行相應(yīng)的處罰，如有重大問題，我們將收回經(jīng)營權(quán)。同時，公司還設(shè)立了監(jiān)督車隊，每周都會下鄉(xiāng)鎮(zhèn)來監(jiān)督校車運(yùn)行情況?！?/span>
而在保險、年審方面，同樣是由校車公司統(tǒng)一辦理。其中第三者責(zé)任險要達(dá)到100萬、校車每個座位保險金額不能低于30萬。
各方面的嚴(yán)格管控，使途安校車公司慢慢走入了正規(guī)，并得到了很好的發(fā)展。繼去年購買70輛車校車后，今年又購買了58輛，規(guī)范的經(jīng)營模式也得到了湖南省副省長的肯定。
品質(zhì)過硬 服務(wù)周到
擁有了政府的支持以及規(guī)范化校車公司的運(yùn)營，可以說校車事業(yè)在汨羅市已成功了一半?？赡苡腥藭?，那另一半的成功因素是什么？當(dāng)然是這個事業(yè)的根本——校車。在整個校車運(yùn)營體系中，校車品質(zhì)、服務(wù)的優(yōu)劣決定著校車運(yùn)營的實(shí)際效果，因此購買怎樣的校車將成為校車事業(yè)成敗的關(guān)鍵。
汨羅市教育局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《商用汽車新聞》記者，與客運(yùn)車輛相比，校車更重視運(yùn)營的持續(xù)性，因?yàn)閷τ谀齿v客運(yùn)車來說，即便出現(xiàn)問題可以由其他車來替代，但每輛校車都有專屬路線，一旦車輛出現(xiàn)問題，將耽誤學(xué)生整天的上下學(xué)時間。因此，校車的質(zhì)量和后期服務(wù)都必須精益求精。
“其實(shí)之前公司用過其他品牌的車，但在運(yùn)營過程中經(jīng)常出現(xiàn)問題，影響了校車的正常行駛，學(xué)校和家長都有抱怨，為了更好為學(xué)生服務(wù)，這次我們最終選擇了品質(zhì)、服務(wù)都有保障的宇通校車?！苯镄抡f。
據(jù)了解，此次交付的宇通18座國標(biāo)校車無論從外觀設(shè)計、軟硬件配置、售后服務(wù)還是解決方案，都能夠滿足學(xué)校運(yùn)營的全方位需求?！霸趦?nèi)部安全設(shè)計上，我們的校車全系配備自主研發(fā)的安芯校車管理系統(tǒng)，此系統(tǒng)可通過監(jiān)控、司機(jī)助手、上下車刷卡、行車記錄等四個模塊，確保安行無憂。除了‘安全系統(tǒng)’外，宇通校車的巡查系統(tǒng)也是亮點(diǎn)之一?！编嵵萦钔蛙嚬煞萦邢薰救A南大區(qū)長株潭區(qū)域經(jīng)理郭耀星表示，每次在送完所有孩子之后，教師與駕駛員都要進(jìn)行一次車輛內(nèi)部的檢查，以確定車?yán)餂]有學(xué)生被留下。在這一點(diǎn)上，宇通校車特別在內(nèi)部設(shè)計了巡查按鈕，在沒有按下車后方的按鈕之前車輛會一直發(fā)出報警聲并無法上鎖。
此外，宇通校車防火阻燃的內(nèi)飾、車身骨架的金剛封閉環(huán)等多項(xiàng)超越國標(biāo)要求的安全設(shè)計，全方位保障人車安全，構(gòu)筑起遠(yuǎn)離傷害、阻止傷害和減少傷害的全方位安全體系。
除了在品質(zhì)上讓客戶滿意，服務(wù)上宇通也能滿足客戶的需求。宇通湖南區(qū)域服務(wù)站負(fù)責(zé)人介紹說：“為了給予客戶更好的服務(wù)，我們專門在當(dāng)?shù)卦O(shè)立了校車服務(wù)站。不僅如此，對于購買校車的使用者，我們還會在前期對其進(jìn)行操作、保養(yǎng)以及校車專屬功能的培訓(xùn)。另外在車輛保養(yǎng)上，我們會給司機(jī)一張?zhí)嵝芽?，明確標(biāo)注跑多少公里或者在指定時間內(nèi)到服務(wù)站進(jìn)行車輛各項(xiàng)維護(hù)和保養(yǎng)?！?/span>
“在配件上，我們對常用件比如離合器片、車頂警燈、排擋線等進(jìn)行大量儲備，以50輛車計算的話，我們通常儲備5~10輛車的常用件，以備不時之需。同時，宇通在長沙還設(shè)立了一個儲備3000多萬元的配件中心站，一旦汨羅市缺少某些配件，我們保證在24小時之內(nèi)及時送到并維修完畢，保證用戶正常運(yùn)營。”該負(fù)責(zé)人補(bǔ)充說。
針對銷售的批量校車，宇通每個月都會有上門服務(wù)。“對運(yùn)營者來說，即使平常車輛出現(xiàn)了一些小問題，但只要不影響運(yùn)營，他很可能會置之不理。長久以往很容易出現(xiàn)大問題。針對該情況，我們每個月都會上門服務(wù)，與負(fù)責(zé)人了解車輛的使用情況，同時針對每個司機(jī)收集每輛車出現(xiàn)的問題，然后進(jìn)行全面的處理?！痹撠?fù)責(zé)人說。
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