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焦陽如火卻比不了熾烈的服務(wù)熱情，四川現(xiàn)代為回饋創(chuàng)虎重卡的新老客戶在7月間送出一波又一波福利，讓這個(gè)原本熱意難當(dāng)?shù)氖⑾某錆M了濃郁的關(guān)愛。
7月1日至31日，凡在四川現(xiàn)代授權(quán)經(jīng)銷商店內(nèi)購買創(chuàng)虎指定車型的客戶，都能夠同時(shí)獲得超值的5000元加油卡。經(jīng)常跑車的司機(jī)對(duì)5000元加油卡會(huì)有更實(shí)際的認(rèn)識(shí)，這意味著四川現(xiàn)代補(bǔ)貼了用戶兩千多公里的油耗費(fèi)用。據(jù)湖南省衡陽車主王燕強(qiáng)反映，他在2014年12月提的創(chuàng)虎440目前油耗標(biāo)準(zhǔn)為2.65Kw/L，參考目前湖南柴油價(jià)格6.04元/L的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，5000元加油卡可以讓創(chuàng)虎行駛將近2200公里。
繼購車“油”禮，四川現(xiàn)代又隆重推出更貼心的活動(dòng)——?jiǎng)?chuàng)虎重卡體驗(yàn)車活動(dòng)，即為那些急于了解創(chuàng)虎重卡性能和品質(zhì)的非創(chuàng)虎客戶提供體驗(yàn)車，讓人們直觀真切地接觸創(chuàng)虎，認(rèn)識(shí)創(chuàng)虎。凡非創(chuàng)虎重卡的集團(tuán)客戶或個(gè)人用戶，均能獲得免費(fèi)試用創(chuàng)虎重卡車輛的機(jī)會(huì)，體驗(yàn)其魅力所在，并為正確選擇產(chǎn)品收獲依據(jù)和參考。
以集團(tuán)客戶（物流企業(yè)）為例，根據(jù)不同條件，可申請(qǐng)1~2輛的體驗(yàn)車。按照四川現(xiàn)代的承諾，用戶在體驗(yàn)產(chǎn)品的同時(shí)，還能享受2次免費(fèi)保養(yǎng)。
利人乎即為，不利人乎即止。福利，以及為客戶所想和急用戶所急的體驗(yàn)服務(wù)活動(dòng)，真正體現(xiàn)了四川現(xiàn)代的真心與誠意。特別值得稱道的是，源于對(duì)創(chuàng)虎重卡品質(zhì)的自信，四川現(xiàn)代打破業(yè)界試乘試駕常規(guī)做法，通過免費(fèi)試運(yùn)營的方式，在用戶體驗(yàn)營銷方面走在了行業(yè)的前列。
王燕強(qiáng)從16歲起就開始了卡車司機(jī)生涯，三十多年來幾乎開過了國內(nèi)所有品牌的重卡?！皣鴥?nèi)主流的自主品牌卡車車我都有，而且我都開過。”他結(jié)合自己的駕駛體驗(yàn)認(rèn)為創(chuàng)虎與這些車相比各有優(yōu)勢，“但創(chuàng)虎無論從舒適程度、操作便捷、外觀霸氣以及裝配工藝和鈑金材料來說，這些都是我那些車無法媲美的”。
在提車之前，王燕強(qiáng)就嘗試了一次體驗(yàn)之行。當(dāng)時(shí)，他駕駛著創(chuàng)虎體驗(yàn)車從衡陽裝載了叉車配件運(yùn)往合肥。正是這次體驗(yàn)之行讓王燕強(qiáng)第一次感知到創(chuàng)虎重卡的魅力所以，除了動(dòng)力，駕駛室的舒適性和操控的穩(wěn)定性令他印象深刻，直到現(xiàn)在依然贊譽(yù)有加。而且，通過一年多來對(duì)創(chuàng)虎重卡的實(shí)際駕駛和運(yùn)營，他感覺“四川現(xiàn)代的售后服務(wù)做得非常好，而且銷售部門總是在第一時(shí)間就參與服務(wù)，并進(jìn)行問題追蹤。”這種幾乎零成本的創(chuàng)新性體驗(yàn)營銷獲得了重卡用戶的歡迎。事實(shí)上體驗(yàn)車活動(dòng)是以產(chǎn)品品質(zhì)為基礎(chǔ)的，如果沒有對(duì)產(chǎn)品力的充分自信，運(yùn)營性質(zhì)的體驗(yàn)活動(dòng)可能帶來的是負(fù)面的效果。企業(yè)的自信源自哪里。我們都知道創(chuàng)虎重卡是四川現(xiàn)代從韓國引進(jìn)的明星產(chǎn)品，從骨子里就繼承了現(xiàn)代集團(tuán)的優(yōu)秀基因。
說道韓國現(xiàn)代，我們不難發(fā)現(xiàn)，其崛起的歷史，也是一部現(xiàn)代汽車推進(jìn)“品質(zhì)提升計(jì)劃”的歷史。自1999年鄭夢九成為現(xiàn)代起亞汽車的掌舵人以來，現(xiàn)代起亞汽車大刀闊斧地實(shí)施了品質(zhì)改進(jìn)工程，將品質(zhì)戰(zhàn)略升級(jí)。如今，現(xiàn)代起亞汽車的品質(zhì)已經(jīng)有了翻天覆地的變化。
今年，J.D. Power公布2015“新車品質(zhì)調(diào)查(IQS, Initial Quality Study)”報(bào)告，現(xiàn)代汽車集團(tuán)兩大品牌現(xiàn)代汽車和起亞汽車雙雙排名前茅：起亞汽車緊隨保時(shí)捷排名第二，現(xiàn)代汽車排名上升至第四位。
這種品質(zhì)基因同樣被四川現(xiàn)代所繼承。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，四川現(xiàn)代一開始就建立了現(xiàn)代化的生產(chǎn)體系。據(jù)四川現(xiàn)代生產(chǎn)負(fù)責(zé)人介紹，目前工廠有沖壓、車身、涂裝、發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)和車輛總裝車間等主要工藝車間，四大工藝車間中最大的總裝車間占地面積近90,000平方米，一條“創(chuàng)虎”生產(chǎn)線就達(dá)到500余米長。
目前，四川現(xiàn)代工作實(shí)現(xiàn)了高度的自動(dòng)化，生產(chǎn)線大量的使用機(jī)器人進(jìn)行工作，這些機(jī)器人都是現(xiàn)代企業(yè)自家生產(chǎn)。機(jī)器人作業(yè)使得產(chǎn)品的定位更準(zhǔn)確精度更高。四川現(xiàn)代這家重卡新軍已經(jīng)在生產(chǎn)規(guī)模、工藝水平上與“世界同步”
“盡我所能，為你所有”，四川現(xiàn)代自開創(chuàng)以來就確立了面向用戶的服務(wù)原則，并在合作中提倡“真誠合作，信用至上，互惠互利，共同發(fā)展”。四川現(xiàn)代深知為用戶創(chuàng)造價(jià)值，才是企業(yè)的價(jià)值所在。在此基礎(chǔ)上，7月盛夏里超值的“油”禮和體驗(yàn)車活動(dòng)，送出的不僅僅是真誠，還拉起了四川現(xiàn)代與用戶交通溝通的紐帶。
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