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      在科技界，喬布斯還在的時候，每次臨近蘋果發(fā)布會結束，喬布斯總會酷酷地說一句“One More Thing”，果粉們就知道，又有驚喜等著大家了。而這一慣例，也讓每次的蘋果發(fā)布會，都讓人無比期待。在商用車行業(yè)，有一家成立了50年多的家電企業(yè)，在2019年末為商用車行業(yè)帶來了一個特別的驚喜。

      12月29日，以“同心筑夢 共贏未來”為主題的2020美的移動小空間24V直流電源空調核心經銷商大會在廈門舉行。在現(xiàn)場，一輛動感十足的牽引車頭模型后面，懸掛著兩臺樣機。在場的經銷商們都不約而同的掏出相機拍照，甚至在產品前仔細看著每一個細節(jié)。大家絲毫沒有意識到，這是對24V直流電源空調難以掩飾的熱愛。不得不說，如此時尚簡潔的設計，確實符合大眾的審美需求。

      解決用戶痛點   優(yōu)秀品質深獲用戶好評

      面對如今移動空調市場中零售價格混亂無序、銷售政策大小不一、售后服務覆蓋面窄等特點，卡車司機深受其苦，美的此次推出這款空調真好解決這一痛點。產品的覆蓋人群主要是：重卡用戶、半掛車用戶、房車、輪船和工程機械的用戶。相信有美的集團的背書，在產品品質和售后服務方面可以到很大的改善。尤其值得一提的是，美的24V直流電源空調供電方式只需要一組24V電瓶即可使用，無需逆變器，更不受固定電網限制，完全滿足中重卡用戶在駕駛途中休息時對于空調的需求，可以說簡直就是為商用車用戶量身定制的產品。眾所周知，任何設計都以用戶需求為核心是顛撲不破的真理，由此看來，對于美的而言，本次新品的推出不僅是可以進軍移動空調市場的新產品，更是能為今后品牌銷量增長提供助力的重量級產品。

美的集團空調事業(yè)部工程部項目總監(jiān)李滿滿

      據了解，對于移動空調的產品共規(guī)劃了5代，目前的產品是24V軟管+銅管的第二代產品，未來將實現(xiàn)頂置一體式機型，電源電壓可以切換，并且適配多電源，為用戶帶來更便利更多樣的選擇。

      這次與美的移動空調的邂逅給記者留下最深印象就是無微不至的細節(jié)設計，記者在空調下感受了一會，也對本款產品的靜音性，制冷性有了充分的感受，并且本款空調還增加了“防直吹”鍵，時刻呵護著用戶的健康。當然還有百檔風速、定時開關、獨立除濕、掉電記憶等十余種功能?！斑@個空調的性能還是不錯的，正好符合重卡用戶現(xiàn)階段的需求，這款上市后必定成為爆款?！爆F(xiàn)場體驗后的一名經銷商難掩興奮。

美的集團空調事業(yè)部產品企劃高級工程師鄭曉陽

      全國服務網絡 為用戶打造最滿意服務

      對于用戶的關懷，每一個廠家的做法都不一樣，而烙印在美的集團血液里的那份對用戶的關心，也促使著美的不斷的提高對用戶的服務質量。尤其值得一提的是，美的共有20000+簽約服務商、8000+合作服務商、僅認證的服務工程師就有15萬余名，力求為用戶帶來最快捷滿意的服務，尤其值得一提的是，7*24小時的2大交互中心，助力用戶在實現(xiàn)價值的路上毫無后顧之憂。正是美的空調用心去完善一個又一個細節(jié)之后，每當用戶感受到時，都會覺得那是企業(yè)在和你交流，所有這些多出來的交流，必將讓美的收獲比對手更多的信任。

美的集團空調事業(yè)部售后服務高級經理田川

      確實，通過本次招商大會不難看出，如果沒有對用戶需求的深入洞悉，是不能得到眾多現(xiàn)場經銷商及用戶的贊譽。亨利福特曾經說：“成功的秘訣，在于把自己的腳放到他人的鞋子里，進而用他人的角度來考慮事物，”看來，從客戶的角度思考產品是美的集團的造物之道。美的的優(yōu)質產品、全國的服務網絡和超高性價比，也為今后的步伐定了調，相信這樣的模式也將成為無數后繼者致敬或者模仿的對象。但最難學的，并不是模式，而是那種專屬于美的幾十年來的制造工藝和整個體系的配合，穩(wěn)中有序，步步為營，就像一雙溫柔的雙手，揭開了美的走進商用車駐車空調時代的序幕。

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